Door het gebruik van slimme software die 24/7 actief is, lossen we problemen op voordat ze impact hebben op je bedrijfsvoering. Updates en onderhoud gebeuren op de achtergrond, terwijl je medewerkers ongestoord kunnen doorwerken.
Bij het oplossen van computerproblemen kan het handig zijn om even op afstand met je mee te kijken. Jouw medewerkers plannen zelf het gewenste moment. Vervolgens neemt een van onze helpdeskmedewerkers persoonlijk contact op. Het maakt daarbij niet uit of je medewerker thuis werkt of op locatie.
Bij Cloudeenvoudig vinden we aandacht voor onze klanten ontzettend belangrijk. Onze helpdesk medewerkers krijgen de ruimte om zich goed in te lezen in de vragen en meldingen van jouw medewerkers. Zo vinden we het normaal om bij een nieuwe melding de notities van eerdere contactmomenten met jouw bedrijf terug te lezen.
Je bij ons meestal geen onboarding- of migratiekosten betaalt? Met ons Eenvoudig 365 abonnement nemen wij deze opstartkosten voor onze rekening. We zien dit als een investering in onze samenwerking. Jouw soepele onboarding is ons startpunt voor een langdurig partnership.
Je bij ons meestal geen onboarding- of migratiekosten betaalt? Met ons Eenvoudig 365 abonnement nemen wij deze opstartkosten voor onze rekening. We zien dit als een investering in onze samenwerking. Jouw soepele onboarding is ons startpunt voor een langdurig partnership.